En el artículo anterior escribí sobre la atención y la radicalización de la realidad. Para probar un punto que estaba haciendo, que los extremos son los que más llaman la atención en un contexto lleno de impulsos, le puse al artículo como título “Muy Malas Noticias”. Mi hipótesis era que el porcentaje de apertura del correo iba a ser la mayor de todos los correos que he enviado. Me equivoqué.
El correo fue abierto hasta el momento por el 55% de las personas que como tú, reciben artículos de manera semanal. Los correos que más apertura han tenido tienen porcentajes de 70-100%. Sin embargo, quizás contradictoriamente, el artículo es uno de los que más vistas tiene, es decir, las mismas personas que lo abrieron lo volvieron a ver en diferentes ocasiones…. ¿Qué pasó entonces?
Si bien el correo fue abierto menos veces que el promedio, fue el correo por el que más he recibido comentarios, y por mucho. Personas me escribieron de vuelta por correo y por WhatsApp, haciéndome preguntas o reclamos por el título.
Una de ellas, Fabiola Leyva, me dio una pista interesante. Me dijo que a ella y varias personas de Cirklo les había dado “Ostrich effect”. Este efecto se describe cómo el intento (consciente o inconsciente) que hacen las personas por ignorar información negativa pretendiendo que no existen. Es un fenómeno que se detectó estudiando los comportamientos de inversionistas financieros. Pero creo que todos lo podemos aplicar a situaciones de nuestra vida.
Así que como conclusión de este experimento no científico podemos decir que, efectivamente, el artículo obtuvo más atención, pero el efecto no fue el que esperaba: el de descubrir la mala noticia, sino fue el de comentar y compartirla, habiéndola leído o no.
Creo que lo que pasó en realidad es que las personas que abrieron el correo, lo vieron rápido para ver de que iba, al darse cuenta y obtener la tranquilidad de que no era nada malo, lo dejaron para leerlo después, explicando la cantidad superior de vistas del correo.
Así que es cierto, los extremos atraen más nuestra atención, pero tenemos que ser cuidadosos, por que podemos muchas veces irnos con la idea equivocada si nos quedamos en la superficie y no descubrimos el contenido en realidad.
La buena noticia es que hay salud y prontas vacaciones.
Para calmar los nervios los dejo con la música de los Hermanos Gutiérrez, desiertos y guitarras que son capaces de dar tranquilidad a cualquiera.
mm.