El filósofo canadiense Marshall McLuhan propuso en la década de los 60s la famosa cita de “the medium is the message”, expresando con esto que el medio que se utiliza para expresar alguna comunicación es en sí, en gran medida el mensaje, ya que es este el que afecta de manera importante y sistémica a una comunidad o sociedad.
Creo que la cita sigue siendo acertada y verdadera en nuestra actualidad, sin embargo me gustaría agregar algo más basado en nuestros mensajes digitales, los cuales en gran medida integran nuestra nueva realidad.
Hoy en día, cualquier mensaje popular en internet (video, artículo, meme, instagram post, etc.) lo es porque en gran medida ha entendido y logrado dos cosas: 1) plasmar contenido relevante para algunas personas y 2) utilizar óptimamente la estructura de contenido para facilitar su posicionamiento en motores de búsqueda y redes sociales.
Me explico. Para que un contenido sea popular, no solo es necesario que lo que plasme sea bueno o relevante, sino que siga ciertas reglas que ayudan a su posicionamiento en redes sociales o motores de búsqueda. Es decir, estar optimizado para la lectura de los robots que lo categorizan, posicionan y ubican en resultados de búsqueda o en el feed de una red social.
Por ejemplo, si yo quisiera que este artículo tuviera un buen posicionamiento y tuviera más oportunidades de ser viral debería de más o menos seguir las siguientes reglas (hay muchas más):
Mantener enunciados cortos, los cuales son más fáciles de leer para las personas pero también más fáciles y óptimos de clasificar para los motores de búsqueda. (Esta herramienta te dice en tiempo real qué tan óptimo es tu texto)
Establecer un título que integre las palabras clave con las que se pretende que sea encontrado… y repetir esas mismas palabras en cada párrafo del texto.
Generar links a páginas relevantes que contengan esas mismas palabras clave y que aparte sean páginas populares y consideradas como confiables.
Incluir tags y metadata que contenga las mismas palabras clave.
Integrar imágenes con descripciones que incluyan las mismas palabras clave.
Y más reglas por el estilo.
Generar un título que genere intriga o morbo para aumentar las probabilidades de atraer atención.
Es decir, que si yo quisiera que este texto fuera popular, debería de, en gran medida, modificar el lenguaje, estilo, palabras y demás para lograrlo, sacrificando potencialmente mi forma de expresión en favor del logro de clicks (en lugar de no lecturas profundas o relevantes). Todo con el fin verdadero de generarme más jerarquía aparente, posicionamiento y popularidad.
Es decir, que en gran medida no escribiría para expresarme, ni para divertirme, ni para desarrollarme. Sino que escribiría para atraer tu atención y la de los robots en búsqueda del click, del like, del share, etc.
La gran mayoría de textos de páginas o revistas de consumo masivo están escritos con técnicas similares. Su fin da forma al contenido y es ese contenido del cual nosotros finalmente somos objetivo. De manera que su fin no es directamente facilitar conocimiento sino generar más ingresos o satisfacer los deseos del ego de alguien más.
Lo mismo pasa con los demás tipos de contenido (videos, tweets, posts, fotos e historias de Instagram, etc.)
No tiene nada de malo escribir o generar contenido de manera que sea agradable, atractivo y convincente para la persona que lo consulta. Lo que creo que es importante reconocer es que las nuevas tecnologías y plataformas nos están empujando a generar contenido para atraer atención, no necesariamente para generar conversaciones o impactos de otro tipo.
Recordemos que la plataforma y tecnología en la que estes leyendo esto (substack o medium) sobrevive en gran medida gracias a tu atención. Sobrevive y genera ingresos por la información y valor que extrae de tu tiempo y atención.
Es decir, los mismos mecanismos que buscan atraer tu atención para generar ingresos, usa a los desarrolladores de contenido (como tú y cómo yo) para producir cosas que de manera eficiente atraigan la atención de los demás, lo cual a su vez les habilita la posibilidad de obtener más data y conocimiento de mercados y personas.
Es este fin el que moldea en gran medida la manera en la que se estructuran contenidos y mensajes, es este fin el que es en realidad EL mensaje.
Solo si sabemos y tenemos clara la naturaleza de este juego es que podemos tomar distancia, jugarlo si queremos y/o utilizarlo a nuestro favor.
De manera que puede resultar extraño generar contenidos que siguen las reglas de este juego para criticarlo o intentar modificarlo. A veces creo que lo que sería más potente y congruente sería el dejar de hacer contenidos que sigan estas reglas, el dejar de buscar la popularidad, el click y el like, en favor de formas de expresión más genuinas y trascendentes.
En el caso particular de este ejercicio, trato de enfocarme en expresarme, más que en formarlo para que sea popular o atractivo. Tampoco puedo negar que uso a veces hashtags o plataformas que ayudan a difundirlo mejor. Soy humano y mi ego a veces se va buscando la atención y el reconocimiento. Pero trato de recordar que el fin verdadero de esto no es obtener tu atención banal, sino el de comunicarme, generar pocas pero buenas conversaciones y explorar mis posturas y pensamientos.
Y tú... ¿Cuál es el fin verdadero de lo que compartes en redes? ¿Afecta tu expresión? ¿En qué medida?
mm.
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